FAQ

Najczęstsze pytania.

Konkrety o zamówieniach, dostawie, płatności i jedzeniu. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi - napisz na kontakt@megustacatering.pl.

Zamówienia

  • Z jakim wyprzedzeniem trzeba zamawiać?+
    Minimum 48 godzin przed wybranym oknem dostawy. Dla większych eventów (50+ osób) sugerujemy 5-7 dni - choć zdarza nam się przyjmować większe zamówienia szybciej, bezpieczniej zarezerwować termin wcześniej.
  • Jaka jest minimalna wartość zamówienia?+
    200 zł. Powyżej 500 zł dostawa w Strefie 1 jest bezpłatna, w Strefach 2-4 - minus 35 zł od standardowej stawki.
  • Czy mogę zmienić zamówienie po opłaceniu?+
    Tak, do 24 godzin przed dostawą. Skontaktuj się z nami na kontakt@megustacatering.pl lub +48 537 378 890.
  • Czy obsługujecie eventy 200+ osób?+
    Tak. Dla eventów powyżej 100 osób polecamy najpierw kontakt - przygotujemy indywidualną ofertę i logistykę dostawy.

Dostawa

  • W jakich godzinach dostarczacie?+
    9:00 – 19:00, w oknach godzinnych, 7 dni w tygodniu. Wybierasz godzinę przy składaniu zamówienia.
  • Jakie obszary obsługujecie?+
    4 strefy obejmujące Łódź, Pabianice i okolice - łącznie 1741 kodów pocztowych. Pełna mapa stref na stronie Dostawa i strefy.
  • Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?+
    Tak, w naszej siedzibie: ul. Partyzancka 161B, Pabianice. Odbiór osobisty zwalnia z kosztu dostawy.

Płatność i faktury

  • Jakie metody płatności są dostępne?+
    BLIK, karty (Visa / Mastercard), szybki przelew. Wszystko online, bez przelewów tradycyjnych.
  • Czy wystawiacie faktury VAT?+
    Tak, automatycznie po podaniu NIP w checkout. Faktura jest dostępna do pobrania w panelu klienta w zakładce „Faktury" oraz przy każdym zamówieniu w historii.
  • Czy mogę dostać fakturę po fakcie?+
    Tak, jeśli w trakcie zamówienia nie podałaś NIP - napisz na kontakt@megustacatering.pl, wystawimy korektę.

Jedzenie

  • Czy jedzenie jest świeże?+
    Każdy box przygotowujemy w dniu dostawy w naszej kuchni w Pabianicach. Starannie dobrane składniki, autorskie kompozycje, dopracowane szczegóły.
  • Mam alergie / preferencje dietetyczne - co robić?+
    Skład każdego boxa jest pełny i transparentny - znajdziesz go w karcie produktu. Dla zamówień indywidualnych z modyfikacjami napisz na kontakt@megustacatering.pl.
  • Jak długo box jest świeży?+
    4-6 godzin po dostawie w temperaturze pokojowej. Po otwarciu - do końca dnia.
  • Czy mam ile to dla osób?+
    Każdy box to porcja dla 4-6 osób. Konfigurator pomoże Ci dobrać ilość pod skalę eventu.